你的心情是我所关注的


清晨,身旁的手机响起了悦耳的铃声,怀孕已有6月余的肖红还睡意朦胧的接起了电话,“您好,请问您是肖红吗?我是昆明市妇幼保健院围产保健部特需门诊的赵云飞护师,您的OGTT的化验结果出来了,有两项结果偏高,要请您过来进行复查......,嗯,好的,谢谢!再见。”肖红接到电话后也不敢掉以轻心,便起身前往。
“您好,您过来得好快呀,路上不堵车吗?......”笑容满面的赵云飞连忙接过肖红的提包,挽着手,陪伴着开单,抽血,检查......。
每天,围产保健部特需门诊赵云飞就在这样平凡、琐碎而忙碌中拉开了工作序幕。热心的接待着每一位来做产检的孕妈妈们,陪伴检查,耐心的提供咨询服务,抽空时查看检查结果、电话回访,如有异常及时打电话联系孕妇,督促其进行复查。肖红说,在特需门诊产检不但减除烦琐耗时排队交费排队,有专家亲自问诊,还能一对一的陪伴检查,不仅方便,还省时、省心、省力。接待的赵医生不仅心细,还特别有耐心,我因怀孕后患上了焦虑症,在赵医生的开导和帮助下,为我解开了许多疑虑,现在心情好了,生活上也有规律,饮食也好了,赵医生说这对我的宝宝健康生长有很大的帮助,自己也很愿意把心里话对她唠叨下,就像自己的家人一样。
赵云飞每天都以饱满、热情和良好的精神状态接待着每一位孕妈妈,每个孕妈妈的孕期情况不同,但她都一如既往,耐心讲述着,安抚着。看着赵云飞送走孕妈妈们时,问她累不累,她说很累一天下来不下20000步,但很喜欢自己所选择的这份职业,因为喜欢而感到工作的快乐;因为喜欢而感到值得;因为喜欢也就不感到累了。
最真挚、最贴心的优质服务,不需要华丽的词藻。正如特鲁多医生墓志铭 ‘有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰’已明确指出了医务工作者的职责,我们不仅仅是要治疗、治愈疾病,更多的是要去帮助和去安慰病人。