患者健康教育制度
一、护士对住院及门诊就诊患者必须进行一般卫生知识的讲解及健康教育。
二、各科室建立健康教育手册,为患者提供健康教育资料;对健康教育工作进行全程管理;对住院患者开展健康教育,覆盖率达100%。
三、各科室及门诊应根据科室医疗特色、患者疾病特点、患者需要及个体的具体情况因人施教,选择适当的健康教育方式,通俗易懂有效果,患者健康教育知晓率≥60%。
1.个别指导:内容包括一般卫生知识,如个人卫生、公共卫生、饮食卫生;常见病、多发病、季节性传染病的防病知识;急救常识、妇幼卫生、婴儿保健、计划生育等知识。在护理患者时,结合病情、家庭情况、教育程度和生活条件做具体指导。
2.集体讲解:门诊患者可利用候诊时间,住院患者根据作息时间;采取集中讲解、示范、模拟操作相结合,以及播放电视录像等形式进行。
3.文字宣传:以健康教育宣传栏、宣传册、健康教育处方、短文、图画等形式进行宣教。
四、健康教育需评估患者及家属的实际需求后进行,由医务人员、患者、家属共同确定完成。健康教育要贯穿患者就医的全过程。
1.住院患者入院宣教:介绍医院的相关规章制度,如查房时间、探视陪护制度、
饮食制度等;介绍病区环境、作息时间、安全注意事项、呼叫器的使用、病区护士长、主管医生和责任护士等;宣传禁止吸烟、患者不能擅自外出等。
2.住院患者住院期间宣教:相关疾病防治知识、检查、治疗、用药、饮食知识宣教;术前准备及术后注意事项指导。
3.住院患者出院指导:出院手续办理流程;出院带药的用法、注意事项;病情观察、复查时间;有关饮食的注意事项;给予心理疏导,指导做好功能锻炼;教会患者自我保健与自我照顾的能力。
五、定期征求患者意见,每月有小结,如健康教育覆盖率、健康教育知晓率等。