咨询建议
2018-10-09
昆明市妇幼保健院患者意见、建议征集及投诉途径与渠道
一、医院投诉监督电话
投诉管理办公室：0871-63626516。为综合接待受理、协调投诉科室，统一受理患者各类投诉。
医务部：0871-63624614。处理医疗行政事务、医疗管理以及医疗安全和医疗纠纷方面的投诉。
护理部：0871-63648054。处理护理质量、护理纠纷方面的投诉。
纪检监察室：0871-63628197。处理职业道德、医德医风方面及职工违规违纪方面的投诉。
医院总值班电话：0871-63624024、13388800790。24小时接听电话、受理投诉。
二、医院来访接待
周一至周日：上午8:00-12:00，下午13:00-17:00。
联系电话：周一至周五：0871-63626516（医院投诉办）；周六、周日：0871-63624024、13388800790（医院总值班）。
三、患者意见征集
请将意见投入医院投诉箱，或在医院意见、建议登记本上进行登记。
四、邮寄信件
邮寄地址：昆明市妇幼保健院投诉管理办公室（昆明市华山西路5号），邮编：650031。
五、发送电子邮件
1.医院投诉管理办公室（客户服务中心）邮箱：kmfykhfwzx@163.com。
2.医院纪检监察室邮箱：kmsfybjyjjjcs@163.com。